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Aviso importante

Cambio en la regulación de llamadas a Alemania

Desde Megacall le informamos de un nuevo reglamento establecido por el Gobierno de Alemania para realizar llamadas a dicho país.

Todos los números de teléfonos alemanes que realicen llamadas a Alemania a través de VoIP (principalmente a destinos móviles) podrían verse restringidos. Estos números deberán estar identificados y ser permitidos por las autoridades alemanas para su uso.

Esta legislación tiene el objetivo de proteger los derechos de los consumidores para limitar las molestias que sufren los usuarios finales que reciben llamadas o mensajes no solicitados. 

Por tanto, todas aquellas empresas que realicen llamadas VoIP con un número aleman a Alemania deberán rellenar un documento con los datos necesarios para identificar a quién pertenece. Dicho formulario le será proporcionado por su proveedor VoIP y enviado posteriormente para su registro.

Una vez comprobada la autentificación del número las llamadas se podrán realizar sin problema. Por favor, tenga en cuenta que si el número no es autentificado no podemos garantizarle la conexión de las llamadas o mostrar correctamente el CLI en dichas llamadas.

Pueden ver más información en el siguiente enlace:

https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2022/20221129_TK-Aktueller-Hinweis.html

Comunicado de prensa original en PDF

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